[Работа]  Специалист технической поддержки (1-я линия)
Сообщение было послано: Ульяна (188.72.79.200)
Дата: Вторник, Ноябрь 6 12:51:07 2018


Возможно для кого-то актуален поиск работы? Стартовая позиция в IT

Обязанности:
Поддержание контакта с сотрудниками Банка по вопросам технической поддержки аппаратного и программного обеспечения, работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-систем Банка;
Прием, регистрация, классификация и обработка заявок сотрудников Банка в системе Service Desk;
Уточнение необходимой информации и получение обратной связи;
Маршрутизация запросов по группам тех. поддержки;
Создание учетных записей и предоставление доступов в ИТ-системы Банка;
Настройка прикладного программного обеспечения;
Выполнение сервисных запросов, связанных с работой ИТ-систем Банка;
Анализ и устранение ошибок, возникающих в работе ПК, ПО, ИТ-систем Банка;
Участие в ИТ проектах и решении проблем в ИТ-инфраструктуре и ПО Банка;
Контакты с внешними поставщиками, разработчиками и службами сопровождения.

Требования:
Высшее или неоконченное высшее техническое образование;
Не менее 1 года работы в службе технической поддержки;
Навык общения по телефону;
Знание устройства ПК;
Знание файловой системы Windows: типы файлов, файловая структура, атрибуты файлов, права доступа к файлам;
Знание принципов работы сетевого оборудования и построения локальных сетей: TCP/IP, LAN, WI-FI;
Знание принципов построения доменной ИТ-инфраструктуры: домен, контролер-домена, Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Proxy;
Навыки работы с Active Directory – заведение / редактирование учетных записей пользователей и рабочих станций; предоставление доступа к информационным ресурсам, использую готовые групповые политики;
Английский (технический).

Условия:
Вакансия открыта в одном из крупных кэптивных банков;
График работы : 5/2 с 9 до 18.
Фиксированный оклад 40 000 руб. в мес. (gross);
Оформление по ТК РФ;
Дотация на питание в размере 242 руб/день (по истечении 3 мес. работы);
Квартальный бонус по результатам выполнения KPI.

Связаться со мной можно по почте : u.savushkina@ancor.ru (Ульяна)


Сообщения в этом потоке
+ [Работа]  Специалист технической поддержки (1-я линия) (289) - Ульяна (188.72.79.200) - 6/11/2018 12:51
+ отлично (108) - Хвост Шредингера (ppp91-77-29-152.pppoe.mtu-net.ru) - 6/11/2018 13:50
+ Этим отслужившие в армейке занимаются, те кто решил не идти в полицию дубасить людей (-) (16) - pani (mobile-access-b04847-199.dhcp.inet.fi) - 6/11/2018 13:08
+ не читайте перед обедом советских газет (-) (10) - Рептункул (customer.worldstream.nl) - 6/11/2018 13:12
+ пыщ-пыщ. сейчас даже в науке больше платят (-) (18) - Nike (egress505.cws.sco.cisco.com) - 6/11/2018 13:06+ > Стартовая позиция в IT (94) - Pengo (83.220.239.205) - 6/11/2018 13:02
+ Примерно настолько же стартовая, как прапорщик в армии (-) (8) - Rimidalv (109-252-36-87.nat.spd-mgts.ru) - 6/11/2018 13:58
Ответить

Имя:   Пароль:    Автологин
Тема:
        

Отключить распознавание Тегов конференции
Отключить распознавание смайл-кодов
Получать уведомления об ответах по почте

 

Конференция основана на движке WWWConf 2.0 PRE BETA5, поддерживается и модерируется группой энтузиастов.